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COVID-19 TESTING CONSIDERATIONS
We do our best to give you accurate test results in the fastest time possible. There are times where your test result may be delayed. Some of these cases are:
- Severe weather or other natural occurrences
- Construction or other traffic problems
- Carrier system errors or problems
- Carrier vehicle problems such as mechanical failure, vehicle accidents, or aircraft incidents that arise while your sample is in transit between the testing site and the lab.
- INVALID test results
While extremely unlikely, shipping is not perfect. Samples damaged, destroyed, or lost during the shipping process are the fault of the carrier and cannot be tested by the lab.
In our effort to provide you with the most accurate test results possible, please be aware that there are situations where you may receive an INVALID result.
If your test initial result is INVALID, the lab will process your sample a second time. This will delay your result up to 24 hours. Processing your sample the second time is NOT guaranteed to produce a definitive positive or negative result. Samples cannot be processed a third time. INVALID test results are not a failure of the testing team or testing lab.
Sample results can be INVALID for several reasons:
- Sample contamination
- Sample quality
- Inhaled illicit drug use
- Nasal sprays
- Smoking or vaping before swabbing
COVID-19 CONSIDERACIONES DE PRUEBA
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para brindarle resultados de prueba precisos en el menor tiempo posible. Hay ocasiones en las que el resultado de su prueba puede retrasarse. Algunos de estos casos son:
- clima severo o otros sucesos naturales
- construccion o otros problemas con el traffic
- errores con el transporte de los resultados
- errores con los vehiculos de transporte
- Resultados que son invalid
Aunque es extremadamente improbable, el transporte no es perfecto. Muestras que estan dañado, destruido, or perdidos en el transporte es la culpa de la compañia de transporte y no pueden ser probado en el laboratorio.
En nuestro esfuerzo por brindarle los resultados de prueba más precisos, tenga en cuenta que hay situaciones en las que puede recibir un resultado NO VÁLIDO.
Si el resultado inicial de su prueba es INVALIDO, el laboratorio procesará su muestra por segunda vez. Esto retrasará su resultado hasta 24 horas. No se garantiza que el procesamiento de su muestra por segunda vez produzca un resultado positivo o negativo definitivo. Las muestras no se pueden procesar por tercera vez. Los resultados de la prueba INVÁLIDOS no son una falla del equipo de prueba o del laboratorio de pruebas.
Los resultados de las muestras pueden ser INVALIDOS por varias razones:
- Contaminación de la muestra
- Calidad de la muestra
- Uso de drogas ilícitas inhaladas
- Aerosoles nasales
- Fumar o vapear antes de limpiar